{"product_id":"valor-emocional-en-el-servicio-9789702404804","title":"Valor Emocional en el Servicio","description":"¿Qué es el valor emocional? ¿Cómo se genera el valor emocional? En esta obra, las autoras Janelle Barlow y Dianna Maul presentan reveladoras investigaciones en el campo de las emociones de los consumidores y brindan aplicaciones prácticas novedosas para todos aquellos que deseen diferenciarse de sus competidores a través del valor emocional. El valor emocional es una ventaja competitiva que puede obtenerse a través de cinco prácticas fundamentales que se explican con profundidad en el libro.","brand":"Grupo Editorial Patria","offers":[{"title":"9789702404804 \/ 240043","offer_id":47626111353086,"sku":"240043","price":290.0,"currency_code":"MXN","in_stock":false}],"url":"https:\/\/ellibrero.myshopify.com\/products\/valor-emocional-en-el-servicio-9789702404804","provider":"El Librero","version":"1.0","type":"link"}